AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
[Nombre Completo del Titular o Razón Social de la Empresa] (en lo sucesivo, "Patitas Coquetas"), con domicilio físico para oír y recibir notificaciones en [Calle, Número, Colonia, Código Postal], Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):
Procesar, verificar y validar las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.
Confeccionar y diseñar prendas de ropa para mascotas bajo nuestro servicio de pedidos personalizados a la medida.
Gestionar la logística, despacho y entrega de sus productos a domicilio en cualquier punto de la República Mexicana.
Emitir las facturas fiscales electrónicas (CFDI) correspondientes a sus transacciones.
Brindar atención, asesoría de tallas y dar seguimiento a sus dudas de forma directa a través de canales como WhatsApp.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):
Envío de publicidad, boletines informativos (newsletters), promociones exclusivas y lanzamientos de nuevas colecciones de temporada de la marca.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede enviar un correo electrónico desde este momento a [tu_correo@dominio.com] manifestando su negativa.
¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono particular o celular (WhatsApp) y dirección completa de envío.
Datos sobre su mascota (no considerados datos personales por la ley, pero tratados con confidencialidad): Nombre, especie (perro o gato) y medidas anatómicas (alto y ancho).
⚠️ Nota sobre Datos Financieros: Le informamos que Patitas Coquetas no recaba, almacena ni trata datos financieros o bancarios (como números de tarjeta de crédito o débito). Toda transacción económica es procesada de forma externa, cifrada y segura por las pasarelas de pago independientes autorizadas en el sitio (como PayPal o Mercado Pago).
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales de contacto (nombre y dirección) son compartidos con terceros nacionales (empresas de servicios de paquetería y mensajería como FedEx, DHL, Estafeta, entre otras) con la única finalidad de realizar la entrega física de los productos adquiridos. Estas transferencias no requieren de su consentimiento explícito en términos del artículo 37 de la LFPDPPP por ser necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica comercial.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección: [tu_correo@dominio.com]. La solicitud deberá contener: su nombre completo, el motivo de su solicitud, una copia digitalizada de su identificación oficial (INE o pasaporte) para acreditar su identidad y la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como recordar los artículos seleccionados en su carrito de compras.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de análisis (como Google Analytics o el Píxel de Meta) son estadísticos y de navegación, y pueden ser deshabilitados directamente desde la configuración de preferencias de su navegador de internet.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de su publicación directa en este sitio web.
